Per annullare l’acquisto effettuato per errore sarà necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando:

• Nome, cognome e codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione al portale;
• Richiesta annullamento dell’acquisto assistenza Namirial specificando che lo stesso è stato effettuato per errore;
• Richiesta storno importi sul conto prepagato.

Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e invierà una mail di risposta appena la procedura sarà avvenuta.

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