Se ricevi un errore durante l’accesso a Quadra, segui questi passaggi per risolverlo:

Ambiente Windows (supportato solo da Windows 10 e versioni successive) 

1. Verifica la funzionalità della Firma Digitale:
   • Controlla se i certificati nel dispositivo siano validi seguendo la GUIDA.
2. A seguito del controllo effettuato sui certificati della Firma Digitale:
   • Se il lettore non viene rilevato dal Gosign desktop”, segui GUIDA.
   • Se i certificati vengono rilevati correttamente, segui  GUIDA.

Ambiente IOS Mac (supportato solamente da O.S. 10.15. e successive) 

1. Verifica la funzionalità della Firma Digitale: 
   • Controlla se i certificati nel dispositivo siano validi seguendo la GUIDA. 
2. A seguito del controllo effettuato sui certificati della Firma Digitale: 
   • Se compare l’errore “Nessuna smart card inserita”, segui GUIDA. 
   • Se i certificati vengono rilevati correttamente, segui GUIDA.