Se la Firma Digitale è nuova, è necessario completare prima la procedura di attivazione cliccando QUI. 

Se ricevi un errore durante l’accesso a Quadra, segui questi passaggi per risolverlo:

Ambiente Windows (supportato solo da Windows 10 e versioni successive) 

1. Verifica la presenza di Gosign Desktop: 
   • Se il programma non è installato, puoi scaricarlo e installarlo cliccando QUI. 
2. Controlla lo stato del dispositivo da Gosign Desktop: 
   • Se lo stato è ATTIVO, segui la GUIDA. 
   • Se lo stato è DISATTIVO, verifica quale messaggio compare a schermo cliccando sul  “+“
     • • “Non è stato rilevato alcun dispositivo”→ segui questa GUIDA.
       • “Configura i tuoi dispositivi fisici” → segui questa GUIDA.

Ambiente IOS Mac (supportato solamente da O.S. 10.15. e successive) 

1. Verifica la presenza di Gosign Desktop: 
   • Se il programma non è installato, puoi scaricarlo e installarlo cliccando QUI.
2. Controlla lo stato del dispositivo da Gosign Desktop: 
   • Se lo stato è ATTIVO, segui la GUIDA. 
   • Se lo stato è DISATTIVO, verifica quale messaggio compare a schermo cliccando sul  “+“
     • • “Non è stato rilevato alcun dispositivo”→ segui questa GUIDA.
       • “Configura i tuoi dispositivi fisici” → segui questa GUIDA.