Se lo stato della Planimetria risulta DOCUMENTAZIONE ERRATA, significa che la delega o il documento inviato contengono uno o più errori. In questo caso, viene inviata una comunicazione via mail all’indirizzo indicato nel profilo di iscrizione, nella quale sono specificati i dettagli dell’errore riscontrato. Per procedere, sarà necessario correggere l’errore e rinviare la documentazione seguendo le istruzioni riportate nella guida disponibile cliccando QUI.

Se non si è ricevuta la mail di segnalazione, è possibile richiedere una verifica scrivendo a customercare@visura.it indicando nome, cognome e codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione, la data di inserimento della planimetria e specificando che si tratta di una richiesta di verifica relativa allo stato “DOCUMENTAZIONE ERRATA”. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la segnalazione e fornirà riscontro non appena completate le opportune verifiche.