Se lo stato della Planimetria risulta EVASA SENZA RISULTATO, per consentire le opportune verifiche è necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it, indicando il nome, cognome e codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione al portale, la data di inserimento della Planimetria e la richiesta di verifica dello stato. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la segnalazione e, una volta completati i controlli, risponderà via mail con l’esito delle verifiche.