Qualora non si sia ricevuta l’e-mail contenente il link di accesso al servizio Legalinvoice, è necessario inviare una e-mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando nome, cognome e codice fiscale del soggetto iscritto al portale, l’indirizzo e-mail utilizzato in fase di acquisto del servizio Legalinvoice specificando la problematica. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la segnalazione e risponderà via e-mail non appena la richiesta sarà risolta.