Quando la memoria della casella PEC raggiunge il 100% di occupazione, per poter eliminare i messaggi è necessario prima impostare correttamente il cestino nel seguente modo:

Accedere sulla webmail e selezionare, in alto a destra, l’icona ingranaggio: “Impostazioni Webmail”.

Si aprirà la finestra Impostazioni. Selezionare la voce “Generale” (1) ; in corrispondenza della sezione Cestino selezionare l’opzione “Cancella direttamente” (2) e cliccare su “Salva” (3).

Una volta completata l’impostazione, sarà possibile eliminare i messaggi di posta, liberando spazio nella casella e riportando l’occupazione al di sotto del 100%.