Qualora, in accesso alla al servizio camerale, si visualizza la schermata sottostante:

Per consentire le opportune verifiche e risolvere la problematica è necessario inviare una mail a customercare@visura.it indicando il nome, il cognome e il codice fiscale del soggetto iscritto al portale, descrivendo la problematica riscontrata allegando la schermata visualizzata. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e risponderà via mail non appena la problematica sarà risolta.