Qualora la data di evasione indicata fosse già trascorsa ma il documento non fosse stato reso disponibile sarà necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando nome cognome e codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione, il tipo di documento richiesto, la specifica della data di evasione indicata nella banca dati e se possibile allegare la schermata della sezione LISTA RICHIESTE. Un operatore del customer care prenderà in carico la problematica e risponderà tramite mail non appena quest’ultima sarà stata risolta.