Inserendo la Business Key all’interno della porta USB questa non viene rilevata cosa devo fare?

Sarà necessario controllare che siano rispettati i punti relativi a  corretto funzionamento della Business Key .Qualora questi siano stati tutti rispettati ma la Business Key non venisse ancora rilevata, bisognerà installare il GoSign Desktop e verificare che il dispositivo e i certificati siano visibili.

Per installare il GoSign Desktop seguire la procedura cliccando QUI.

Una volta installato, se da qui il dispositivo fosse rilevato ed i certificati visibili, si potrà utilizzare per la navigazione il browser del computer ( Google Chrome o Edge ) ed il programma GoSign per firmare e verificare i documenti.

Qualora non venisse rilevato il dispositivo e il led è spento passare all’acquisto di un nuova Business Key.

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