Per ANNULLARE un acquisto effettuato per errore è necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it, indicando il nome, il cognome e il codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione al portale, specificando che si richiede l’annullamento dell’acquisto dell’assistenza Namirial in quanto effettuato per errore e domandando contestualmente lo storno degli importi sul conto prepagato. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e invierà una mail di conferma non appena la procedura sarà completata.