Cosa devo fare quando vedo: SERVIZIO CESTINATO?

Quando, accedendo alla banca dati Fatturazione Elettronica, si visualizza il messaggio SERVIZIO CESTINATO in alto a sinistra:

Vuol dire che lo stesso è stato disattivato temporaneamente a causa del mancato utilizzo per un determinato periodo di tempo.

Per riattivare il servizio sarà necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando:

Nome, cognome e codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione al portale;
Specificare che si visualizza lo stato SERVIZIO CESTINATO e, se possibile, inviare la schermata;
Richiesta di riattivazione del servizio.

Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e invierà una mail di risposta appena la procedura sarà avvenuta.