Come posso richiedere il recesso del contratto?

Qualora si desidera richiedere il recesso del servizio di fatturazione elettronica sarà necessario inviare la richiesta su carta intestata o a mezzo pec, all’indirizzo customercare@visura.it indicando:

  • Nome, cognome e codice fiscale dell’intestatario dell’iscrizione al portale;
  • Specificare il nome / denominazione della ditta per la quale si spedivano le fatture elettroniche;
  • Qualora fossero state inviate delle fatture elettroniche, richiedere l’invio delle credenziali per accedere all’area di conservazione delle stesse:
  • Richiesta di recesso del contratto.

Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e invierà una mail di risposta appena la procedura sarà avvenuta.

N.B. Le credenziali per accedere all’area di conservazione delle fatture verranno inviate all’indirizzo mail ordinario inserito in fase di attivazione dell’operatore economico / ditta.

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