Le visure catastali in differita vengono evase telematicamente dal sistema nell’arco di 20 minuti dall’inserimento della richiesta.

Il documento risulta IN LAVORAZIONE quando il sistema non riesce in autonomia ad evadere la visura. La stessa verrà quindi lavorata manualmente da un operatore del Customer Care. Tale operazione viene svolta dalle ore 14:00 dal Lunedì al Venerdì.

Qualora si avesse urgenza di avere il documento sarà necessario inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando nome cognome e codice fiscale del soggetto iscritto all’e-commerce, data di inserimento della richiesta della visura catastale chiedendo l’evasione urgente del documento. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la richiesta e risponderà appena eseguita l’operazione di evasione.