IMPORTANTE: Prima di richiedere la modifica della fattura è necessario aggiornare i dati di fatturazione all’interno del proprio profilo. Per consultare la guida alla modifica dei dati cliccare QUI. Se non ricordi le credenziali di accesso al sito, è possibile procedere con il recupero dei dati di login cliccando QUI.

Per procedere con la richiesta è sufficiente inviare una mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando nome, cognome e codice fiscale della persona registrata al portale, la richiesta di emissione di una nota di credito con conseguente nuova fattura riportante il numero della fattura da modificare. Un operatore del Customer Care prenderà in carico la comunicazione e avvierà la procedura con il reparto competente, la fattura aggiornata verrà poi inviata tramite mail all’indirizzo associato al profilo.