Per recuperare il numero del codice prioritario, sarà necessario eseguire il login con username e password all’interno della propria utenza E-Commerce e successivamente cliccare sulla funzione ASSISTENZA (1) – ACQUISTA CODICE PRIORITARIO (2)

Se non si è più in possesso della username e password per l’accesso alla propria utenza, sarà possibile recuperarle cliccando QUI

Nella schermata che si aprirà, il numero indicato nella colonna rinominata “Codice Assistenza Prioritaria” rappresenta il dato da utilizzare quando si contatta il Customer Care:

Nella schermata mostrata, selezionando il pulsante “Dettagli” sarà possibile visualizzare i minuti consumati: