Se il PIN della tua firma digitale si è bloccato, puoi sbloccarlo utilizzando il codice PUK fornito insieme al dispositivo al momento dell’acquisto. Aprire il programma GoSign cliccando sull’icona  presente sul desktop. Qualora il programma non fosse istallato sul computer, si potrà p...
È possibile rinnovare le caselle PEC da 3 mesi prima a 6 mesi dopo la data di scadenza. Per richiedere il rinnovo assistito della casella PEC, che prevede un costo aggiuntivo di € 10,00 + IVA oltre al canone di rinnovo della PEC è necessario: inviare una e-mail all’indirizzo supportoven...
Per riattivare una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) scaduta da oltre sei mesi è necessario contattare il Sales Support per ricevere tutte le informazioni utili al rinnovo del servizio. Occorre inviare una e-mail all’indirizzo supportovendite@visura.it, indicando nell’oggett...
L’accesso ai servizi del PRA, ad eccezione della banca dati ACI in modalità Differita, è regolato da uno specifico accordo con ACI. Categoria AVVOCATI: Se la richiesta proviene da un soggetto iscritto come Avvocato, per accedere ai servizi e richiedere la documentazione è necessario che ...
Il servizio può essere annullato solo se NON è stato ancora utilizzato. Per richiedere l’annullamento di un acquisto effettuato per errore è necessario inviare una e-mail all’indirizzo customercare@visura.it indicando nome, cognome e codice fiscale del soggetto iscritto al portale, lâ€...
Il formato del file marcato temporalmente dipende dall’utilizzo che se ne deve fare, le differenze tra i formati sono: Il formato .TSD: è il formato standard che contiene sia marca temporale che il file originale oggetto di marcatura, e consente quindi di verificare sia la correttezza dell...
Per collegare l’utenza Quadra al conto prepagato finalizzato al pagamento dei fascicoli e delle spese di giustizia, occorre autenticarsi mediante firma digitale/SPID o CIE, cliccare in alto a destra sul menu di accesso alle applicazioni (1) e successivamente sulla funzione Attivazione conto prep...
Per aggiungere un codifensore è necessario andare nella sezione PARTI del fascicolo ed aprire la parte/controparte. Nella sezione codifensori, nel menù a tendina, potrà selezionare l’avvocato e, cliccando su AGGIUNGI verrà visualizzato nel file xml della busta. Per aggiungere l’avvo...
Il servizio Procura ex art. 335 c.p.p. consente di richiedere in via telematica le informazioni ostensibili ai sensi dell’art. 335 c.p.p. su eventuali iscrizioni nei registri delle notizie di reato dove il cliente dell’avvocato figura come indagato o come persona offesa. É accessibile a ...
