Per la cancellazione dei messaggi pec all’interno del client pec in Quadra, una volta effettuato l’accesso all’applicazione Client Pec, occorre selezionare il messaggio da eliminare e cliccare sul tasto Cestina Successivamente sarà necessario confermare lo spostamento del m...
Per visualizzare lo spazio occupato è necessario accedere al CLIENT PEC. Una volta aperto, nella schermata principale, in basso a destra sarà visibile la percentuale di spazio utilizzato....
Per disattivare la casella pec dal Client pec in Quadra, una volta effettuato l’accesso all’applicazione Client Pec, cliccare in alto a destra sulla funzione STRUMENTI – DISATTIVAZIONE. E’ consigliabile visionare l’informativa che si aprirà a video, successivamente met...
Il messaggio “Il documento selezionato non può essere eliminato perché risulta associato al seguente deposito…” compare quando si tenta di eliminare un documento dalla scheda Documenti del fascicolo, ma il file risulta già allegato a un deposito telematico. Per risolvere ...
Se, durante la firma online viene visualizzato il messaggio “L’applicativo Infocert Sign Desktop non risulta installato sul tuo computer”: Verificare se tra i programmi del PC è installato il programma INFOCERT SIGN DESKTOP. Nel caso in cui non fosse presente è possibile scaricarlo cl...
Se, durante la creazione del deposito, il sistema segnala la mancata indicazione del codice fiscale e del pubblico elenco per la PEC, sarà necessario intervenire come segue: Accedere alla scheda Documenti del fascicolo. Selezionare la ricevuta di accettazione o di consegna. In alto, cliccar...
Se, durante la gestione del fascicolo, non viene visualizzata la scheda Fascicolo Polisweb, è necessario accedere alla sezione Dati generali del fascicolo e valorizzare il campo Materia. La compilazione di questo campo è indispensabile affinché il sistema possa abilitare correttamente la visuali...
L’attestazione di conformità all’interno di un Fascicolo creato mediante l’applicativo FASCICOLI disponibile su Quadra può essere inserita all’interno della sezione DOCUMENTI in 2 modalità: selezionando un file già predisposto in maniera autonoma mediante generazione automatica da...
DEPOSITO FACILE è la funzionalità presente all’interno dell’applicativo FASCICOLI che non prevede costi aggiuntivi e consente di predisporre il fascicolo telematico in modo rapido e intuitivo. Attraverso una procedura guidata composta da pochi passaggi, è possibile compilare agevolment...
Tra i servizi messi a disposizione da Tinexta Visura vi è anche la possibilità di prenotare il TUTOR PCT. Si tratta di un servizio che prevede l’assistenza telefonica di un operatore specializzato il quale, nella data e nell’orario indicati, assisterà il professionista durante le fasi ...