Per disattivare la casella pec dal Client pec in Quadra, una volta effettuato l’accesso all’applicazione Client Pec, cliccare in alto a destra sulla funzione STRUMENTI – DISATTIVAZIONE. E’ consigliabile visionare l’informativa che si aprirà a video, successivamente met...
Il messaggio “Il documento selezionato non può essere eliminato perché risulta associato al seguente deposito…” compare quando si tenta di eliminare un documento dalla scheda Documenti del fascicolo, ma il file risulta già allegato a un deposito telematico. Per risolvere ...
Se, durante la firma online viene visualizzato il messaggio “L’applicativo GoSign Desktop non risulta installato sul tuo computer”: Verificare se tra i programmi del PC è installato il programma GO SIGN DESKTOP. Nel caso in cui non fosse presente è possibile scaricarlo cliccando QUI....
Se, durante la creazione del deposito, il sistema segnala la mancata indicazione del codice fiscale e del pubblico elenco per la PEC, sarà necessario intervenire come segue: Accedere alla scheda Documenti del fascicolo. Selezionare la ricevuta di accettazione o di consegna. In alto, cliccar...
Se, durante la gestione del fascicolo, non viene visualizzata la scheda Fascicolo Polisweb, è necessario accedere alla sezione Dati generali del fascicolo e valorizzare il campo Materia. La compilazione di questo campo è indispensabile affinché il sistema possa abilitare correttamente la visuali...
L’attestazione di conformità all’interno di un Fascicolo creato mediante l’applicativo FASCICOLI disponibile su Quadra può essere inserita all’interno della sezione DOCUMENTI in 2 modalità: selezionando un file già predisposto in maniera autonoma mediante generazione automatica da...
DEPOSITO FACILE è la funzionalità presente all’interno dell’applicativo FASCICOLI che non prevede costi aggiuntivi e consente di predisporre il fascicolo telematico in modo rapido e intuitivo. Attraverso una procedura guidata composta da pochi passaggi, è possibile compilare agevolment...
Tra i servizi messi a disposizione da Tinexta Visura vi è anche la possibilità di prenotare il TUTOR PCT. Si tratta di un servizio che prevede l’assistenza telefonica di un operatore specializzato il quale, nella data e nell’orario indicati, assisterà il professionista durante le fasi ...
ATTENZIONE: Per usufruire del servizio Tutor PCT è indispensabile essere abilitati ad operare nell’ambito del Processo Civile Telematico mediante un’iscrizione al Punto di Accesso Lextel (PDA), essere in possesso di un dispositivo di firma digitale ed accertarsi che la PEC sia censita al...
È possibile procedere con l’invio di un deposito anche senza avere la PEC configurata in Quadra. In questi casi, il sistema consente l’invio tramite la funzione Deposito Spot. Durante la procedura di invio del deposito, il sistema richiederà la conferma dell’invio all’ufficio giudiz...
