Alla ricezione di nuovi messaggi nella tua casella PEC, il servizio di Notifica invia automaticamente, alla tua casella di posta ordinaria, una mail con l’informazione della presenza di nuovi messaggi PEC continua a leggere...

Il servizio di Notifica SMS invia, una volta al giorno e nell’orario scelto, un messaggio che segnala la presenza di nuovi messaggi PEC non letti, escludendo ricevute e comunicazioni da caselle non certificate continua a leggere...

La configurazione standard di una casella Legalmail consente di ricevere messaggi sia da indirizzi certificati (PEC) sia ordinari (PEO). Per ricevere solo messaggi da indirizzi certificati, è necessario continua a leggere...

Per verificare la validità della firma apposta sulla busta di trasporto di una ricevuta PEC, è necessario accedere alla webmail continua a leggere...

Per comunicare la revoca della propria casella di posta elettronica certificata è necessario. Continua a leggere...

Impostando il filtro sulla webmail è possibile inoltrare le mail arrivate sulla PEC all'indirizzo ordinario. Continua a leggere...

L’avviso di mancata consegna informa il mittente, entro ventiquattro ore dall’invio, che il messaggio PEC non è stato recapitato al destinatario. Continua a leggere...

Se è stata bloccata la password o se sono state cancellate le informazioni di sicurezza è necessario procede con la forzatura della password cliccando QUI .

Il recupero dei messaggi è possibile solo se è stato attivato e correttamente configurato l’Archivio di Sicurezza per il salvataggio automatico della corrispondenza. Continua a leggere...

Per visualizzare la User ID associata alla propria casella PEC, è necessario accedere alla webmail, selezionare Account e fare clic su Impostazioni di accesso. In alternativa, è possibile recuperarla consultando la comunicazione di attivazione dell’indirizzo PEC ricevuta al momento della creazione casella. Continua a leggere... 

Quando la memoria della casella raggiunge il 100% di occupazione, il corretto funzionamento viene compromesso. Continua a leggere...

Collegarsi al sito di accesso alla webmail cliccare in basso su “Non riesco ad accedere”. Continua a leggere...

L’accesso alla Casella di Posta Elettronica Certificata viene bloccata quando per 5 volte è stata inserita una password errata. Continua a leggere...

È possibile rimuovere gli ampliamenti acquistati mediante la procedura di downgrade. Continua a leggere...

Di seguito sono disponibili le guide scaricabili per configurare correttamente l’account PEC Legalmail sul client di posta elettronica utilizzato.
Guida configurazione IMAP/POP3 – Outlook 2010
Guida configurazione IMAP/POP3 – Outlook 2013
Guida configurazione IMAP/POP3 – Outlook 2016
Guida configurazione IMAP/POP3 – Mozilla Thunderbird
Guida configurazione IMAP/POP3 – Apple Mail

L’Archivio di Sicurezza è una sezione che consente di archiviare automaticamente o manualmente i messaggi di Posta Elettronica Certificata in un archivio di back-up sicuro. Continua a leggere...

Per attivare l’Archivio di sicurezza, sarà necessario accedere alle webmail e cliccare su impostazioni. Continua a leggere...

Per poter archiviare le e-mail arrivate precedentemente all’attivazione dell’Archivio di Sicurezza sarà necessario eseguire l’accesso alla webmail. Continua a leggere...

Per monitorare lo spazio disponibile nell’Archivio di sicurezza, è necessario accedere alla webmail. Continua a leggere...